Shipping policy
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Zone d'expédition
NEARYYA expédie depuis la Suisse vers la Suisse et les pays européens et les États-Unis
Délais de traitement
Toute commande est traitée sous 2 à 5 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
Suisse : 3 à 5 jours ouvrables. Europe : 7 à 14 jours ouvrables. États-Unis : 7 à 14 jours ouvrables. Ces délais sont donnés à titre indicatif. NEARYYA ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou les
services douaniers.
Tarifs d'expédition
Suisse : livraison gratuite dès CHF 50. En dessous, frais de port de CHF 8. Europe : livraison gratuite dès CHF 65. En dessous, frais de port de CHF 18. États-Unis : livraison gratuite dès CHF 150. En dessous, frais de port de CHF 20.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
Douanes et taxes
Les commandes à destination de pays de l'Union Européenne et des États-Unis peuvent être soumises à des frais de TVA à l'importation selon le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et sont entièrement indépendants de NEARYYA. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières de votre pays avant de passer commande.
Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la date de livraison estimée à contact@nearyya.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation.
SHIPPING POLICY
Shipping Zone
NEARYYA ships from Switzerland to Switzerland, European countries and the United States.
Processing Time
All orders are processed within 2 to 5 business days. Orders placed on weekends or public holidays are processed on the next business day.
Delivery Times
Switzerland: 3 to 5 business days. Europe: 7 to 14 business days. United States: 7 to 14 business days. These timeframes are estimates only. NEARYYA cannot be held responsible for delays caused by the carrier or customs services.
Shipping Rates
Switzerland: free shipping from CHF 50. Below, shipping fee of CHF 8. Europe: free shipping from CHF 65. Below, shipping fee of CHF 18. United States: free shipping from CHF 150. Below, shipping fee of CHF 20.
Order Tracking
A tracking number will be sent to you by email once your order has been shipped.
Customs & Taxes
Orders shipped to the European Union and the United States may be subject to import taxes or customs duties depending on the destination country. These fees are the sole responsibility of the customer and are entirely independent of NEARYYA. We recommend checking with your local customs authority before placing an order.
Lost or Damaged Parcels
In case of a lost or damaged parcel, contact us within 48 hours of delivery.